Programa de Reparación de Sistemas Básicos

¿Qué es el Programa de Reparación de Sistemas Básicos?

El Programa de Reparación de Sistemas Básicos (BSRP por sus siglas en inglés) provee reparaciones gratis de emergencia para sistemas eléctricos, plomería, calefacción, estructurales y techos en casas elegibles habitadas por sus dueños en Filadelfia.

¿Qué tipos de emergencias son elegibles?

Usted puede solicitar la reparación gratuita de sistemas principales si los problemas de su casa incluyen:

  • Condiciones eléctricas peligrosas tales como cableado recalentado o chispeante o circuitos completos que no se mantienen encendidos
  • Tubería de alcantarillado con filtraciones o rota
  • Tubería de agua potable con filtraciones o rota
  • Violaciones del Water Department, Philadelphia Gas Works, PECO o L&I de Filadelfia
  • Goteras de techo que hayan ocasionado un colapso de una sección del techo de 4 pies cuadrados o más (Goteras de techo pequeñas no se consideran emergencias)
  • Reparaciones estructurales a paredes exteriores de la casa (Revoque de ladrillos y estuco no se consideran emergencias)

Aviso: Todas las condiciones peligrosas se deben poder resolver dentro de los límites de la subvención para que se lleve a cabo el trabajo.

¿Qué pasa si mi calefacción necesita ser reparada?

El Heater Hotline (Línea Directa de Calefacción) provee reparaciones gratis de emergencia a hogares elegibles. Si el personal del Heater Hotline determina que su calefacción tiene que ser reemplazada, ellos remitirán su solicitud a BSRP.

Para solicitar reparaciones de calefacción solamente, llame al Heater Hotline al 215-568-7190.

¿Quién es elegible?

Para ser elegible para reparaciones de emergencia gratis, usted debe:

  • No puede haber recibido servicios de BSRP en los últimos 3 años
  • Ser dueño y vivir en la casa que tiene el problema
  • Estar al día en sus impuestos de propiedad
  • Cumplir con los límites de ingreso listados adelante
  • No ser dueño de ninguna otra propiedad residencial
Guía de Ingreso
Tamaño
del hogar
Ingreso anual
máximo del hogar
1$18,090
2 $24,360
3 $30,630
4 $36,900
5 $43,170
6 $49,440
7 $55,710
8 $61,980

Para hogares mayores de ocho, añada $6,270 por cada miembro. (Límites de ingreso sujetos a cambio)

¿Cómo Solicito?

Solo se aceptan solicitudes por teléfono. Antes de llamar, tenga a mano la siguiente información para dársela a la operadora de la línea directa:

  • Cantidad total del ingreso anual de su hogar (antes de los impuestos)
  • Fuente de dicho ingreso (trabajo, SSI, DPA, etc.)
  • Número de personas que viven en su hogar

Usted también tendrá que presentar prueba de su emergencia antes que su caso sea aceptado. Prueba de emergencia puede ser:

  • Un aviso de violación de L&I
  • Aviso de defecto del departamento de agua potable
  • Aviso de advertencia o defecto de calefacción de PGW
  • Fotos claras mostrando el daño causado al techo o plafón por la gotera
  • Fotos mostrando acumulación de aguas negras en el sótano causado por el filtrado del alcantarillado

La operadora de la línea directa le dará instrucciones para enviar las violaciones y fotos.

Llame de lunes a jueves de 9 a.m. a 4 p.m. Los viernes de 9 a.m. a 12 p.m. (Personas con discapacidades auditivas solamente, llamen vía TDD al 215-448-2184.) 


Electrical 1 for BSRP
Sewer line repair for BSRP